Politique de livraison

Fabrication et préparation des commandes

Chaque produit est fabriqué à la demande, spécialement pour vous.
Nos ateliers partenaires préparent votre commande sous 2 à 5 jours ouvrés avant expédition.
Ce délai peut varier légèrement selon le type d’article ou la période de l’année.

Délais de livraison estimés

Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée sous :

France et Europe : 5 à 10 jours ouvrés
Amérique du Nord : 7 à 14 jours ouvrés
Autres régions du monde : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, des douanes ou des conditions locales.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction du produit et de l’adresse de livraison.
Des offres spéciales ou la livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Retards et problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté (transporteurs, douanes, conditions météo, etc.).

En cas de problème avec la livraison, contactez-nous et nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.

Commandes multiples

Selon les articles commandés, il est possible que votre commande soit expédiée en plusieurs colis depuis différents ateliers.

Chaque envoi dispose alors de son propre numéro de suivi.

Adresse de livraison incorrecte

Merci de vérifier attentivement votre adresse lors de la commande.
En cas d’adresse incorrecte entraînant le retour du colis, un nouvel envoi pourra être effectué après règlement des frais de réexpédition.